بازاریابی الکترونیک کتاب تجارت الکترونیک افزایش ترافیک سایت مدیریت مشتری :: واژه‌های فصل چهارم کتاب مدیریت بازاریابی الکترونیک

واژه‌های فصل چهارم کتاب مدیریت بازاریابی الکترونیک

واژه‌های فصل چهارم کتاب مدیریت بازاریابی الکترونیک

Personalization

شخصی­سازی

customization

طبق سفارش

Relationship Marketing

بازاریابی از طریق روابط

DNI: Digital Networked Individuals

DNI سه عاملی هستند که شخصی‌سازی را هدایت می‌نمایند. اول تکنولوژی دیجیتال (D) که شخصی‌سازی را ممکن می‌سازد. سپس شبکه (N) که آنرا در دسترس قرار می‌دهد و پس از آن نیز اشخاص (I) که آنرا با ارزش می‌سازند

Newsfeeds

فیدهای خبری

Representation

نمایش دادن

Product Attribute

مشخصات محصول

Dynamic

پویا

Adaptive Personalization

شخصی‌سازی قابل تطبیق

Cosmetic Personalization

شخصی‌سازی تزیینی

Modularization

استفاده از ماژول

استفاده از ماژول در سایت به معنی تقسیم سایت به اجزاء کوچک‌تر می‌باشد. بطور نمونه یک صفحه در سایت می‌تواند به بخش بالای صفحه، محتوا و یا مرکز صفحه و پایین صفحه تقسیم شوند. بدین ترتیب می‌توان برای هر کاربر قسمت بالای صفحه خاصی طراحی نموده و در عین حال محتوای صفحه سایت را به همان شکل قبلی نگه‌داشت

Transparent Personalization

شخصی‌سازی فرانما

این نوع شخصی‌سازی"پشت صحنه" انجام می‌شود و محصول یا خدمات مورد نظر و مناسب فرد به مشتری ارائه می‌شوند

Collaborative Personalization

شخصی‌سازی همیار

LTV: Life Time Value

ارزش عمر مشتری

Rule Based System

سیستم بر مبنای قاعده

CASE: Computer – Assisted Self – Explication

خود تفسیر با کمک گرفتن از کامپیوتر. به بیان ساده‌تر این سیستم از کاربران در مورد آنچه که آنان دوست دارند، سئوال می‌کند. هر سیستم با یک بانک اطلاعاتی وسیع از انتخاب‌های ممکن، شروع می‌شود. نیازهای پیچیده کاربران و محصولات در دسترس در این بانک اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شوند. هدف سیستم این است که به کاربران کمک کند تا آنها از میان هزاران گزینه ممکن، انتخاب خود را به گزینه‌های ممکن با رتبه‌ بالاتری برای خود محدود کنند

Endorsement System

سیستم‌های تأیید

Target Marketing

بازاریابی هدفمند

سفارش کتاب